En cheminant à travers la ville, Petit Ours remarque une grande maison qui n'est pas comme les autres. Il est curieux de ce qui s'y passe et interroge Grand Ours. Au fil des questions de Petit Ours, Grand Ours raconte des bribes de la vie quotidienne des détenus, les raisons de leurs emprisonnement, les visites qui réconfortent...les images défilent sous leurs yeux et permet à Petit Ours de se représenter un peu mieux ce monde mystérieux. La tendresse de Grand Ours accompagne Petit Ours dans ces découvertes.